ЖеланияКорзина
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд

Гарантия на ортопедические матрасы ЕММ

Гарантийное обслуживание изделия осуществляет "Производитель" в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" и при наличии правильно заполненного Гарантийного талона. Все матрасы компании "Екатеринославськие мебельные мастерские" отвечают требованиям ДСТУ ГОСТ 19917: 2016 (ГОСТ 19917-2014 "Мебель для сидения и лежания". Общие технические условия, а также имеют вывод государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы. По гарантии ремонта или замене подлежит только та часть матраса, в которой был выявлен дефект. Если все изделие было признано дефектным, то он подлежит обмену. В течение гарантийного срока все дефекты устраняются бесплатно, если они возникли по вине "Производителя".

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ МАТРАСА

pic_02caa8691c94d8fbea1ad9784464b02e_1920x9000_1.png
Не допускается!
Попадание воды и химических реактивов на внутренний блок матраса; Длительное пребывание под воздействием высокой температуры (в частности размещение матраса около нагревательных приборов и открытого огня); Прыгать на поверхности матраса; Сгибать изделие, как по ширине, так и по длине; Использовать матрас как мебели для сидения; Класть матрас: На кровать меньшую по размерам, чем матрас; На кровать с основой из панцирной сетки; На основу, ширина которой превышает 120 см и которая не имеет при этом центральной опоры; На основу из ламелей, расстояние между которыми больше, чем 65 мм
pic_b82666f53c9acb4397c067c9203ebcad_1920x9000_1.png
Важно знать, что:
Идеальной основой для матрасов считается ровная жесткая поверхность; Если Ваш матрас лежит на основе из ламелей, расстояние между которыми больше, чем 65 мм, это существенно сокращает срок его использования; Новый матрас после снятия с него фабричного паковання может иметь запах (в связи с герметичностью), который со временем исчезает; Для достижения максимального эффекта материала Memory Foam рекомендуется использовать матрас при температуре окружающей среды не ниже 20 ° С.
pic_ab2baaae2bd0192fbe9d30867cd25883_1920x9000_1.png
Обратите внимание:
Матрасы коллекций Sleep&Fly Uno и American Dream - односторонние. Для максимального срока эксплуатации матраса, рекомендуется переворачивать его каждые полгода из положения голова - ноги. Матрасы коллекций Sleep&Fly Organic, Sleep&Fly, Take&Go, Evolution, Doctor Health, Herbalis Kids - двусторонние. Чтобы матрас прослужил максимально долго, каждые полгода его необходимо переворачивать из положения голова - ноги и верх - низ. Матрасы коллекции Take&Go bamboo - двусторонние, но ортопедичность и комфорт матраса раскрываются при использовании только стороны из Effect 5d. Чехол матрасов коллекций Sleep&Fly, Sleep&Fly Organic, Sleep&Fly Uno, Doctor Health, American Dream, Take&Go - несъемный. Для полной химчистки изделия рекомендуется привлекать профессиональные клининговые компании, которые берут на себя ответственность за сохранение всех материалов в надлежащем виде. Рекомендованная экстракционная чистка (раствором PH 3-6 единиц). В случае, если чехол теряет свой внешний вид и функциональные свойства, "Производитель" не несет за это ответственности.Чехол матрасов коллекций Evolution и Herbalis Kids - съемный. Рекомендуется стирка при температуре не выше 30 °С при минимальных оборотах стиральной машины и не больше 10 раз. Сурово придерживайтесь символов-советов из ухода за чехлом, отмеченных на ярлыке, который вшит в матрас. В случае, если чехол теряет свой внешний вид и функциональные свойства, "Производитель" не несет за это ответственность. Чехол матрасов коллекции Take&Go bamboo - съемный. Категорически запрещено стирать чехол в домашних условиях. Для полной химчистки изделия рекомендуется привлекать профессиональные клининговые компании, которые берут на себя ответственность за сохранение всех материалов в надлежащем виде. В случае, если чехол теряет свой внешний вид и функциональные свойства, "Производитель" не несет за это ответственность.
pic_976f2cdb7c8b0670ab5adfeced628aea_1920x9000_1.png
ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
Пружинный блок, который вышел из строя*; Дефекты матраса в виде впадин, если их размер превышает 30 мм в глубину (незначительные углубления на поверхности матраса по форме тела не являются дефектом). *Только в матрасах с пружинным блоком.
pic_01d04a9d0e62cc1c0795884177ab6da3_1920x9000_1.png
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
Чехол матраса; Структурные деформации, которые возникли из-за использования некачественной основы; Неудовлетворение относительно комфорта изделия; Высоту матраса. "Производитель" гарантирует наличие и высокое качество наполнителей, отмеченных в спецификациях на этикетке матраса. Высота может варьироваться в пределах плюс-минус 10 мм, что вызвано допусками в размерах использованных материалов и технологией изготовления. Для того, чтобы измерять высоту матраса, необходимо разместить его на ровной поверхности и положить на матрас рейку. Высотой будет расстояние от ровной поверхности к рейке; Несоответствие обивки матраса; Впадины от тела (глубиной менее 30 мм); Матрас, который был поврежден в результате использования не по назначению; Использование матраса каждым потребителем по медицинским показателям (в частности на проявление аллергической реакции потребителя); Иные случаи нарушения правил эксплуатации матраса.
pic_78af77d989420196b2db40724be6e4a4_1920x9000_1.png
ОБРАЩЕНИЕ ЗА ГАРАНТИЕЙ И СРОКИ ГАРАНТИИ :
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкции изделия, которые повышают его качество и эксплуатационные характеристики, при условии сохранения последних без дополнительного сообщения. В случае выявления дефектов, которые подлежат устранению по гарантии, покупатель должен обратиться в магазин, в котором был приобретен матрас. Для предъявления претензий покупатель при себе должен иметь товарный и кассовый чеки магазина, которые подтверждают покупку матраса. Если вы отрезали этикетку, ее также необходимо предъявить. Гарантийный талон должен содержать следующую информацию: название изделия, модель, артикул, дату продажи, печать торгового представителя и подпись продавца. Гарантийный срок на матрасы представляет 18 месяцев с даты продажи.
 
Комментарии
Пока нет комментариев
Витрина
Фотогалерея
Контакты
Мерабель
Контактное лицо:
Юрий Бережной
Телефоны:
+380 (99) 180-58-98показать+380 (99) 180-58-98 все+380 (99) 180-58-98 Юрий (директор)+380 (95) 411-00-84 Инна (Харьков)+380 (97) 750-37-08 Инна (Харьков)+380 (66) 490-84-78 Николай (Киев)+380 (68) 393-97-82 Николай (Киев)
E-mail:
Адрес:
Украина, Харьковская обл., Харьков, ул. Полтавский Шлях 1/3 на карте
График работы:
Пн-Сб 9:00 - 18:00 Вс 9:00 - 17:00 без перерывов;
ВконтактеОдноклассникиFacebookTwitterInstagramYoutube
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх