+380 (97) 75 показать
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Принимаются ли заказы на изготовление мебели по эскизам заказчика?

Да, мы готовы изготовить мебель по индивидуальным эскизам и размерам.

Способы оплаты?
  • Наличный расчет
  • На картсчет ПриватБанка: 50% аванс - при открытии заказа, остальная сумма – после получения товара.
  • Наложенный платеж: 50% аванс - при открытии заказа, остальная сумма – при получении товара у перевозчика. 
  • Оплата частями от ПриватБанка: доступна до 6-ти месяцев.
  •  
Какой у Вас график работы?

График работы интернет-магазина:

Пн-Вс - 9:00 - 18:00 (без перерывов);

Время работы офиса:

Пн-Сб - 9:00 - 18:00,

Вс - выходной.

 

Каким способом вы осуществляете доставку?

Доставка производится транспортными компаниями (Деливери, частные компании), нашим транспортом, возможен самовывоз. С каждым заказчиком способ доставки оговаривается индивидуально. Доставку оплачивает заказчик.

В какие города возможна доставка?

Доставка мебели осуществляется во все регионы Украины.

Как можно сделать заказ?

Оформить заказ можно любым удобным для Вас способом:
– позвоните нам по одному из номеров в любой день с 9:00 до 18:00

  • +380 (95) 411-00-84
  • +380 (97) 750-37-08

 – отправьте Ваш заказ на электронный адрес: merabel.ua@gmail.com

– воспользуйтесь кнопкой "Перезвоните мне" в информации о товаре.

- зайдите в офис "Мерабель для детской" по адресу пер. Симферопольский (по предварительку)

Делаете ли Вы замеры?

Нет, замеры мы не делаем.

Выезжаете ли вы на замеры?

К сожалению, замерщиков у нас нет, поэтому выезды на замеры мы не осуществляем.

Безопасна ли мебель из ЛДСП для здоровья?

Вся мебель изготавливается из ламинированной древесностружечной плиты. Содержание формальдегида в смолах настолько мало, что здоровью человека ничего не грозит — ЛДСП как материал для производства мебели экологичен и безопасен. В процессе изготовления детских кроватей мы применяем ламинированное ДСП компании Kronospan. Качество и безопасность материалов гарантировано и подтверждено сертификатами качества и соответствия.

Можно ли купить мебель «Мерабель» в кредит или в рассрочку?

Да, нашу мебель можно купить в рассрочку до 6-ти месяцев двумя способами:

- "Оплата частями" от Приват Банка,

- рассрочка по договору компании Мерабель.

Можно ли приобрести у вас матрас без кровати?

Да, Вы можете выбрать и заказать матрасы фирмы ЕММ на нашем сайте.

Можно ли вместе с кроваткой приобрести у вас матрас?

Да, в нашем интернет-магазине Вы сможете выбрать и приобрести матрасы из современных материалов с экологичными наполнителями.

Входит ли матрас в стоимость кровати?

Нет, стоимость матраса не входит в стоимость кровати.

Можете отправить мебель в Россию?

Нет, мы отправляем мебель только в пределах Украины.

Делаете ли Вы мебель на заказ по моим размерам?

Да, мы делаем мебель любых размеров.

Можно ли добавить/убрать ящики и полочки?

Можно добавить или убрать ящики/полки и изменить другие детали по Вашему желанию.

Можно ли сделать мебель в зеркальном отображении?

Конечно, мы изготавливаем детские кровати, как в левом, так и в правом вариантах.

Можно ли изменить размеры, заказать в другом цвете?

Да, мы изготавливаем мебель любых размеров, в том числе нестандартных. Вы можете также выбрать любой понравившийся Вам цвет в нашей галерее «Цвета ЛДСП»

Сколько стоит доставка и установка по Харькову и Харьковской области?
  •  Доставка осуществляется в рабочие дни (понедельник-суббота) с 10.00 до 17.00, в установленное ПРОДАВЦОМ время.
  • Стоимость доставки по городу 250 грн.
  • Доставка за город осуществляется по отдельным тарифам. 
  •  Занос является платным. При наличии лифта (или первый этаж) цена 100 грн. В случае отсутствия лифта или невозможности погрузить товар в лифт, 100 грн – каждый этаж.

  • При самостоятельной сборке ПОКУПАТЕЛЕМ, услугу заноса мебели не осуществляем.

  •  Стоимость сборки – 5% стоимости мебели, прописанной в Договоре.

  • ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за неровные полы, стены и т.д. , и не обязан принимать какие-либо меры для устранения этих недостатков.

Смогу ли я собрать самостоятельно, не имея такого опыта?

Да, сможете, там все подготовлено, нужно просто собрать по инструкции, как конструктор. Специальные знания, навыки и инструменты не нужны. («Как собрать детскую кровать самостоятельно»)